Sistema gratuito de Alerta Vecinal en Metepec

Se presentó el Sistema Metepec de Alerta Vecinal (SIMAV), servicio gratuito de prevención y atención a emergencias, que operará mediante telefonía celular y fija y la conformación de redes de contacto y apoyo entre vecinos y familias para la protección de las personas y sus bienes.

El SIMAV es un mecanismo que contribuye tanto a prevenir como a atender de manera pronta y eficaz situaciones de emergencia; es un servicio totalmente gratuito para la ciudadanía, pues el gobierno municipal absorberá el costo, que es de 100 pesos por casa, haciendo un presupuesto total de 5.7 millones de pesos.

Para poder ser parte de este sistema tienes tres modalidades disponibles: en línea, en el sitio metepec.gob.mx; en módulos que se ubicarán en plazas y lugares de gran afluencia; y de casa en casa, actividad a cargo de 300 servidores públicos que, debidamente identificados, realizarán visitas domiciliarias a partir del 7 de julio.

La empresa Sistemas y Alertas SAV, S.A. de C.V.  es la que estará a cargo de la operación y administración del SIMAV y también Metepec se convierte en pionero al ser el primer municipio del Valle de Toluca en ofrecer este servicio a su población.
Seguridad Pública, Tránsito y Bomberos cuenta con la capacidad para atender estos llamados de auxilio, en un tiempo promedio de cinco minutos, garantizado a partir de la coordinación de acciones por cuadrante con la Secretaría de Seguridad Ciudadana y la Policía Federal.

El SIMAV tendrá una oficina de atención y orientación permanente al usuario, ubicada en la Dirección de Innovación Gubernamental, en Vicente Guerrero número 68, en el barrio de San Miguel, y una línea telefónica de información que es el 2 35 82 96.

¿Cómo funciona el SIMAV?

1) Cuando el usuario se encuentre en una situación de emergencia debe marcar al número de contacto que asignó en su celular o teléfono fijo, éste se comunica a un número 01 800 sin costo para ti.

2) La llamada es recibida en el SIMAV, que en segundos da aviso a la Policía local y envía una alerta por mensaje de texto a la red de contactos que agregó el usuario.

3) Una patrulla acude de inmediato al domicilio, mientras el ciudadano recibe una llamada del SIMAV para verificar el tipo de emergencia y prestarle auxilio.